Покупка и оплата
Выбираете товар в магазине, оплата происходит удаленно по Kaspi
Доставка
Оплачивается отдельно 1500 тенге по г.Алматы внутри БАКАДа. На одну точку не более 3 товара. Если больше 3 товаров, то оплачивается еще доставка.
Поешь песню
Нужно записать видео спетой песни. Один куплет, один припев и отправить по WhatsApp.
Выбираешь подарок
50% скидка на покупку или второй равноценный товар
Как работает участие в проекте BALANCE?
Вы покупаете товар на сайте и выбираете формат участия: получить 50% скидку, подарить товар другому человеку или сделать добро анонимно как Тайный меценат. Участие может сопровождаться видео с песней или происходить без публичности - по вашему выбору
Обязательно ли петь на камеру?
Нет. Пение — это возможность, а не обязанность. Вы можете: записать видео с песней, участвовать без лица, выбрать формат «Тайный меценат» без видео и публикаций.
В каких случаях предоставляется скидка или подарок?
Скидка 50% или подарочный формат предоставляются только в рамках участия в проекте. Если вы: не участвуете, не выбираете формат подарка, и не выбираете формат Тайного мецената, то заказ оплачивается по полной стоимости.
Что такое формат «Тайный меценат»?
Это формат участия для тех, кто хочет сделать добро без публичности. В этом случае: ваше имя и лицо не публикуются, видео не размещается, подарок передаётся анонимно.
Что происходит с видео, которое я отправляю?
Видео используется только с вашего согласия. Перед публикацией вы выбираете: разрешить публикацию, разрешить анонимное использование, полностью отказаться от публикации. Без согласия видео не публикуется.
Могу ли я попросить удалить видео после публикации?
Мы относимся к этому с уважением, но важно учитывать: Если вы добровольно дали согласие на публикацию, контент становится частью публичной истории проекта BALANCE. Мы не удаляем опубликованные материалы по причинам личной оценки выступления (например, «мне не понравилось, как я спел»). Если для вас важен полный контроль — рекомендуем заранее выбрать формат «Тайный меценат» или участие без публикации.
Кому можно подарить товар?
Вы можете: указать конкретного получателя, выбрать фонд или организацию из списка BALANCE, доверить выбор нам. Подарки всегда адресные и осознанные.
С какими фондами и организациями вы работаете?
Мы сотрудничаем с детскими домами, фондами и семьями, которые заранее сообщают, что именно им необходимо. Актуальный список и потребности всегда доступны на сайте.
Как осуществляется доставка и сколько она стоит?
Доставка осуществляется по г. Алматы (внутри БАКАДа) в течение 1–2 рабочих дней. Стоимость доставки — 1500 тенге за одну точку. Если в заказе несколько товаров на один адрес — доставка оплачивается один раз.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Возврат и обмен осуществляются в соответствии с законодательством РК и правилами интернет-торговли. Обратите внимание: товары, уже переданные третьим лицам в рамках подарочного формата, возврату и обмену не подлежат.
Чем BALANCE отличается от обычного магазина?
BALANCE — это не просто покупка. Это возможность: превратить эмоцию в поступок, сделать добро осознанно, и стать частью реальной истории.